德必集團(tuán)的園區(qū)既有中小微文化企業(yè),也有很多世界500強(qiáng)的文化企業(yè),如大眾點(diǎn)評等,園區(qū)對這些知名企業(yè)、大型企業(yè)提供的服務(wù)有什么不同呢?
蘇榮:大型企業(yè)從小型企業(yè)成長而來,剛剛提到的大眾點(diǎn)評網(wǎng)就是如此,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段,我們也會(huì)提供不同的企業(yè)服務(wù)。目前,我們的園區(qū)已經(jīng)有六七千人,很多企業(yè)在這個(gè)園區(qū)中成長起來。在企業(yè)發(fā)展的初期階段,我們想企業(yè)提供很細(xì)致的配套服務(wù),例如品牌支撐、品牌服務(wù)等,我們還會(huì)相應(yīng)的與政府對接,向相關(guān)部門推介園區(qū)內(nèi)的小微企業(yè),利用我們搭建的平臺推介企業(yè)。在企業(yè)成長起來之后,我們則會(huì)從政策、品牌、形象等更多的方面予以企業(yè)支持。在企業(yè)不斷能發(fā)展壯大的過程中,我們還會(huì)配套的給予各類硬件支撐,滿足其辦公需求。
與傳統(tǒng)園區(qū)相比,德必最突出的創(chuàng)新點(diǎn)在哪里?
蘇榮:德必作為一家民營企業(yè),在上海這樣的大城市中不斷成長,經(jīng)過了一個(gè)由小到大、由弱到強(qiáng)的過程。德必始終堅(jiān)持創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有生命力,在德必,有一個(gè)口號叫做“向80后學(xué)習(xí),拜90后為師”,我們在園區(qū)里面竭盡所能為園區(qū)里的80后老板、90后員工提供服務(wù)。
在園區(qū)文化營造方面,德必是中國堅(jiān)持人文情懷的營造。園區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)始人普遍比較年輕,所以我們在園區(qū)運(yùn)營的過程中非常重視園區(qū)的文化導(dǎo)入和員工服務(wù),通過文化導(dǎo)入讓員工找到自己心靈的歸屬,改變寫字樓那種冰冷的印象。德必的園區(qū)里有孔雀,有寵物豬,將來還會(huì)養(yǎng)羊駝,這樣的環(huán)境構(gòu)造就是給員工心靈的歸屬。90后最大的特征就是自我,自己的滿意和喜歡是他們考慮問題的重要方面,園區(qū)人文情懷與環(huán)境的支撐恰恰滿足了他們的需求。這也為企業(yè)留住人才創(chuàng)造了良好的條件。
在園區(qū)產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面,德必形成了多層次的服務(wù)體系。首先,在企業(yè)服務(wù)方面,我們?yōu)槠髽I(yè)提供包括人才代理、人才招聘、工商注冊、財(cái)務(wù)代理、辦公空間等在內(nèi)的通用服務(wù);其次,在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面,我們以精細(xì)化為方向,不同行業(yè)、不同門類的企業(yè)分門別類。例如,德必有一個(gè)“V系列”園區(qū),這個(gè)園區(qū)由40多個(gè)來自意大利的文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)企業(yè)構(gòu)成,這個(gè)園區(qū)成為同行業(yè)實(shí)現(xiàn)國際交流的重要平臺,例如一些高端論壇等,很多國內(nèi)企業(yè)在這里走向了世界。園區(qū)分類精細(xì)化帶來的最大好處就是服務(wù)的精細(xì)化,滿足了不同類型文化企業(yè)的發(fā)展需求。第三,在人文服務(wù)方面,德必不斷創(chuàng)新員工服務(wù),以人為核心。我們曾經(jīng)做過“帶著孩子來上班”的探索,通過招募園區(qū)志愿者、配備兒童活動(dòng)設(shè)施等滿足孩子們玩耍、學(xué)習(xí)、食宿等需求,取得了很好的效果,解決了這些員工的后顧之后,也間接的降低了人才的流動(dòng)性。
您的園區(qū)在篩選企業(yè)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)怎樣?
蘇榮:在上海,德必園區(qū)是精細(xì)化的,篩選條件自然很嚴(yán)格,從選商到育商,都是如此。例如在電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi),能夠?yàn)殡娚坍a(chǎn)業(yè)服務(wù)的企業(yè)才能夠入駐,例如大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等,我們會(huì)非常歡迎。入駐的企業(yè)一定要符合園區(qū)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),這一一道門檻,并非任何企業(yè)都能進(jìn)駐。
德必在中長期的發(fā)展布局方面有哪些創(chuàng)新?
蘇榮:在布局方面,我們主要還是集中在一線城市,如北、上、廣、深這樣的城市。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的關(guān)鍵是人才,一線城市集聚了大量的人才,而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才需求非常巨大,這是二三線城市無法滿足的。
另外一個(gè)趨勢就是國際化,例如美國、意大利等市場,我們都有所考慮。布局意大利的主要目的在于獲得歐洲文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)精髓、設(shè)計(jì)品質(zhì);布局美國則是是獲得科技創(chuàng)新的動(dòng)力,科技創(chuàng)新的源頭,推動(dòng)文化科技的融合發(fā)展。因此,德必以文化創(chuàng)意與科技創(chuàng)新“兩輪驅(qū)動(dòng)”為發(fā)展戰(zhàn)略。