豬八戒網(wǎng)是現(xiàn)今很火的一個(gè)C2C平臺(tái),您在創(chuàng)業(yè)過程中遇到最大的困難是什么?
孫偉:首先,豬八戒網(wǎng)是一個(gè)服務(wù)類的交易類平臺(tái),服務(wù)很容易產(chǎn)生糾紛,而且是非標(biāo)定制的。對(duì)于我們的服務(wù)商來說,他服務(wù)的每一個(gè)客戶的產(chǎn)品都是不一樣的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者來說,他可能一輩子只會(huì)做一個(gè)LOGO,設(shè)計(jì)一個(gè)商標(biāo),但是其他的硬件服務(wù)可能頻次很高,對(duì)于我們來說交易頻次很低,這是一個(gè)非常大的痛點(diǎn)。第二點(diǎn)是非專業(yè)買家做理性判斷。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要做一個(gè)公司對(duì)外宣傳的網(wǎng)站,他可能對(duì)自己的產(chǎn)品很熟悉,但是在審美和如何宣傳上面,他肯定是不專業(yè)的,跟服務(wù)商、設(shè)計(jì)師溝通的過程比較復(fù)雜。這些服務(wù),服務(wù)的低頻、非標(biāo)、非專業(yè)買家理性購買,都是我們服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)痛點(diǎn)。豬八戒網(wǎng)實(shí)際成立時(shí)間很短,9年才走到千萬級(jí)用戶的當(dāng)量,主要是因?yàn)槲覀兎⻊?wù)的貿(mào)易、交易上有這些痛點(diǎn)。但我們也會(huì)慢慢形成自己交易的方式、用戶體驗(yàn)?zāi)J,包括一些相?duì)能夠標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,分享我們的客戶體驗(yàn)。
您認(rèn)為一些小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,最必要的一個(gè)品質(zhì),或者說很重要的條件是什么?結(jié)合豬八戒網(wǎng)的成長經(jīng)歷跟我們談?wù)劊?/strong>
孫偉:首先,我覺得對(duì)于整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,最優(yōu)秀的品質(zhì)就是堅(jiān)持,我們沒有一流的人才和技術(shù)支持,而且我們的創(chuàng)始人是做媒體出身的,反過來投身互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),打造目前中國最大的在線交易服務(wù)平臺(tái),這里面肯定是非常辛苦的。其次,能夠控制自己的現(xiàn)金流。產(chǎn)生不了很好的現(xiàn)金流,就無法支撐你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目持續(xù)往下走,我們實(shí)際上很好地做到了這一點(diǎn)。我們的對(duì)手拿到融資以后,做的一件事情就是投放廣告,非常燒錢,而且不一定能帶來實(shí)際效益。在那時(shí)候我們采取的戰(zhàn)略就是收縮戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略,我不去擴(kuò)張,我盯著我的第一名,我只要每天縮短跟第一名的差距,就算成功。這時(shí)候我們沒有更多的市場(chǎng)投入,很好地控制了我們現(xiàn)金的支出,很多同伴那時(shí)候融資的金額燒光了,后續(xù)融不到資,因?yàn)樗纳虡I(yè)模式還沒有摸清楚。我們是防守戰(zhàn)略,所以能夠比他們走得更遠(yuǎn),走到現(xiàn)在風(fēng)口來了,這個(gè)豬也就飛起來了。
現(xiàn)在就豬八戒網(wǎng)本身來說,你覺得國家大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的政策,對(duì)咱們有沒有推動(dòng)作用?
孫偉:當(dāng)然。首先政策的氛圍我覺得烘托得非常好,早幾年說到豬八戒網(wǎng)根本就沒人知道,有知道的人可能認(rèn)為我們只是設(shè)計(jì)一個(gè)LOGO的,其實(shí)豬八戒網(wǎng)涵蓋的服務(wù)內(nèi)容非常廣,那么國家現(xiàn)在鼓勵(lì)的這種氛圍下,會(huì)有更多人挖掘雙創(chuàng)概念里面的參與的企業(yè),尤其像豬八戒網(wǎng)這樣屬于資深平臺(tái)的企業(yè),更容易引發(fā)關(guān)注,所以為什么在去年前年可能沒有人知道,在今年大量的人知道豬八戒網(wǎng),這跟國家的政策烘托是非常有關(guān)系的。第二我們服務(wù)的是小微企業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)要能夠生存下去,除了他的技術(shù)以外,需要大量的政策支持、資金投入,國家配套這些政策以后,大量的風(fēng)險(xiǎn)資本會(huì)進(jìn)入到這些團(tuán)隊(duì)里面,他們活下來了,豬八戒網(wǎng)的平臺(tái)就更好了,這是魚和水的關(guān)系,因?yàn)樗麄兪俏覀兊目蛻。所以我覺得國家雙創(chuàng)的政策對(duì)豬八戒網(wǎng)是非常好的發(fā)展契機(jī)。
今年豬八戒網(wǎng)獲得了一筆高達(dá)26億元的融資,您能不能給我們談?wù)勈侨绾乌A得這個(gè)投資的,以及這筆投資將投向于哪些重要的方面?
孫偉:這是豬八戒C輪融資,豬八戒在融資這個(gè)事情上,一直都是不困難的,尤其是國家雙創(chuàng)政策,引起了很多大量的投資人對(duì)這個(gè)行業(yè)的關(guān)注,很重要的投資者就是賽伯樂集團(tuán),它在全國都有這種產(chǎn)業(yè)的布局,包括跟政府的合作、跟當(dāng)?shù)氐暮献、跟產(chǎn)業(yè)的合作,同豬八戒的未來發(fā)展跟是非常吻合的。資金的去向剛才也提到,一是線下市場(chǎng)進(jìn)行占領(lǐng),另外,豬八戒網(wǎng)除了自己的平臺(tái)業(yè)務(wù)之外,在某些特定行業(yè)會(huì)建立自己的垂直團(tuán)隊(duì),接下來我們也不可能每個(gè)產(chǎn)業(yè)自己去布局,包括印刷,其他的垂直行業(yè),包括財(cái)務(wù)代理、稅務(wù)代理,我們可以通過并購的方式,去把相關(guān)行業(yè)里面垂直行業(yè)做得比較好的平臺(tái)收進(jìn)來。
現(xiàn)在很多的企業(yè)紛紛鉚足了勁從線下走到線上,但是豬八戒網(wǎng)恰巧反過來,從線上往線下走,這是什么原因呢?
孫偉:這是互相融合的過程,豬八戒網(wǎng)之前的優(yōu)勢(shì)就在線上,包括以前在重慶的時(shí)候,就有一幫人在網(wǎng)上做營銷,通過線上營銷的策略,做一些小的拓展,后來我們發(fā)現(xiàn)你不走出重慶,就跟不上時(shí)代發(fā)展的步子,所以我們會(huì)提出從線上走到線下。其他在線下有優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)企業(yè),要經(jīng)過“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)變升級(jí),就必須跟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,從線下走到線上。這里面我們有很多結(jié)合的點(diǎn),包括我們?cè)诤贾莞樳_(dá))集團(tuán)做包裝印刷,它是線上線下、互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)互相融合的典型,其他的方面我們也在不斷嘗試。